Verzendbeleid van Kwakernaat Beddenspecialist.
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen geplaatst op kwakernaatbedden.nl. We streven ernaar om een vlotte en betrouwbare leveringsservice te bieden aan al onze klanten.
1. Verwerking van bestellingen:
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt, met uitzondering van feestdagen en weekenden.
Klanten ontvangen een bevestiging per e-mail zodra hun bestelling is verwerkt en verzonden, inclusief een trackingnummer indien van toepassing.
2. Verzendmethoden en -tijden:
Wij bezorgen kleinere bestellingen met PostNL de verzendtijd varieert per product. Grotere bestellingen worden bezorgd door gespecialiseerde meubelbezorgers.
De geschatte levertijd wordt vermeld op de productpagina. Deze levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de locatie van de ontvanger.
3. Verzendkosten:
Kleinere bestellingen, zoals bijvoorbeeld beddengoed, worden met PostNL verzonden, dit is bij een bestelbedrag vanaf € 75,- gratis. Je kan kiezen voor thuis afleveren of ophalen bij een PostNL locatie.
Indien het pakket wordt geleverd via PostNL ontvang je van ons een Track&Trace nummer via de e-mail. Dit is tevens de bevestiging dat de goederen zijn verzonden. De bezorger van PostNL biedt het pakket normaliter de eerstvolgende werkdag aan.
Er zijn geen andere extra kosten verbonden aan de verzending van uw bestelling, behalve bij bezorging op de Waddeneilanden en bij de bezorging van onze showroommodellen, sale artikelen en kasten.
4. Internationale verzending:
We bezorgen behalve in Nederland ook in het grensgebied in Belgie. Voor meer informatie over de kosten kunt u contact opnemen met ons opnemen via de contactpagina. .
5. Tracking van bestellingen:
Voor zendingen waarbij tracking beschikbaar is, ontvangen klanten een trackingnummer waarmee ze de voortgang van hun bestelling kunnen volgen.
Klanten kunnen hun bestelling volgen via de website van PostNL.
6. Niet-opgehaalde pakketten:
Indien een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een foutief adres of omdat het niet wordt opgehaald bij het plaatselijke postkantoor, wordt het pakket teruggestuurd naar ons.
Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele extra verzendkosten die worden gemaakt als gevolg van een niet-opgehaald pakket.
7. Klantenservice:
Ons klantenserviceteam staat klaar om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden met betrekking tot verzending en levering.
Klanten kunnen contact met ons opnemen via info@kwakernaatbedden.nl of via ons contactformulier op de website.
Dit verzendbeleid is onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving. Voor de meest recente informatie raden we klanten aan om regelmatig onze website te raadplegen of contact op te nemen met onze klantenservice.
Algemene voorwaarden
Kwakernaat beddenspecialist is CBW-erkend en volgt dan ook deze algemene voorwaarden:
https://indd.adobe.com/view/bb190dcf-e96f-42bd-8822-8bdd01ffa236
